主动沟通暖人心 上门服务解民忧 | 水务集团开展 “三进三访”服务用户活动

为深入倾听用户心声、精准解决用水需求，近期，市点点官网水务集团组织开展“三进三访”服务用户活动，以“主动上门 精准对接”的务实行动，为企业、校园、医院筑牢用水保障网，用优质服务书写国企担当。

• 进企业，访生产需求：走进工业园区、食品厂、商贸综合体等生产型企业，重点排查用水设施运行状况，倾听企业对供水稳定性、水压适配性的需求，为企业安全生产保驾护航；

• 进校园，访教学保障：深入中小学、高中及职业院校，围绕师生日常用水、食堂供水、教学配套用水等场景，了解水质安全、供水效率等情况，守护校园用水 “放心线”；

• 进医院，访医疗刚需：前往各级公立医院、社区卫生服务中心及民营诊所，针对医疗诊疗、消毒灭菌、病患护理等特殊用水需求，细致沟通供水保障细节，确保医疗用水 “零差错”。